Adultos com idade igual ou superior a 18 anos com habilitações mínimas entre o 9º ano e o 12º ano (nível 3) de escolaridade, que pretendam adquirir ou desenvolver competências na organização e manutenção de arquivos em ambiente profissional.

Descrever as funções e os requisitos da gestão de arquivo, promovendo a compreensão das técnicas e boas práticas aplicadas à organização e manutenção de arquivos.

CD1. Demonstrar a compreensão clara do conceito e das funções de um arquivo.
CD2. Aplicar corretamente critérios de classificação em exercícios práticos.
CD3. Identificar e descrever os requisitos para um sistema de arquivo eficiente.
CD4. Propor um modelo básico de arquivo informático de acordo com os princípios estudados.
CD5. Cumprir as boas práticas de arquivo, garantindo organização e segurança.

As competências desenvolvidas neste curso aplicam-se em contextos organizacionais que exijam gestão eficiente de documentos e informações, seja em arquivos físicos ou digitais.

Legenda: T = Horas teóricas | PS = Horas práticas simuladas | PCT = Horas prática em contexto de trabalho

Formação a distância, síncrona, através da plataforma Zoom

1. Avaliação diagnóstica:
No início do curso, será realizada uma avaliação diagnóstica através de inquéritos na plataforma Moodle. As questões irão abordar os conceitos básicos de arquivo e os critérios de classificação para identificar o nível de conhecimento inicial dos formandos.
Tem como objetivo identificar o ponto de partida dos formandos, permitindo ao formador ajustar o foco do curso conforme necessário para responder às necessidades específicas do grupo.

2. Avaliação formativa:
A avaliação formativa será contínua e realizada ao longo das sessões síncronas. Os critérios de avaliação são:

• Participação ativa e contributos enquadrados no tema durante as discussões e atividades interativas na plataforma.

  • Metodologia: Observação da participação e registo de intervenções durante as discussões em grupo no Zoom (uso de microfone ou chat).

• Aplicação correta dos conceitos teóricos em exercícios e simulações práticas.

  • Metodologia: Análise das respostas a exercícios enviados digitalmente e apresentados na plataforma (ferramentas como Google Docs, Jamboard ou Quizizz).

• Capacidade de incorporar feedback e demonstrar progressos na compreensão das técnicas de arquivo.

  • Metodologia: Acompanhamento do desempenho nas atividades práticas e resposta aos comentários do formador durante as sessões.

Esta avaliação tem como objetivo acompanhar o progresso dos formandos, fornecendo feedback contínuo e ajustando os processos pedagógicos quando necessário.

3. Avaliação de medição (sumativa):
No final do curso, será aplicado um teste escrito, disponibilizado na plataforma Moodle, com ponderação de 100%, numa escala de 0-20. O teste incluirá questões que avaliem diretamente os critérios de êxito:

• CD1: Demonstrar a compreensão clara do conceito e das funções de um arquivo.

  • Metodologia: Questões de escolha múltipla e resposta direta no teste.
  • Ponderação: 20%.
  • Escala de Avaliação: Pontuação em escala de 0-20.

• CD2: Aplicar corretamente critérios de classificação em exercícios práticos.

  • Metodologia: Questões de escolha múltipla e resposta direta no teste.
  • Ponderação: 20%.
  • Escala de Avaliação: Pontuação em escala de 0-20.

• CD3: Identificar e descrever os requisitos para um sistema de arquivo eficiente.

  • Metodologia: Respostas abertas e análise de cenários no teste.
  • Ponderação: 20%.
  • Escala de Avaliação: Pontuação em escala de 0-20.

• CD4: Propor um modelo básico de arquivo informático de acordo com os princípios estudados.

  • Metodologia: Questões de escolha múltipla e resposta direta no teste.
  • Ponderação: 20%.
  • Escala de Avaliação: Pontuação em escala de 0-20.

• CD5: Cumprir as boas práticas de arquivo, garantindo organização e segurança.

  • Metodologia: Resolução de um  caso no teste escrito.
  • Ponderação: 20%.
  • Escala de Avaliação: Pontuação em escala de 0-20.

1.      Avaliação comportamental: No decorrer da ação de formação, os formandos serão avaliados em termos de comportamentos e atitudes. A avaliação comportamental, expressa numa escala Demonstrado ou Não Demonstrado, não substitui a avaliação de medição e ambas concorrem para a avaliação final do/a formando/a. As dimensões a avaliar são:

o   adaptação a nova tarefa

1.      Demonstrado: O formando adapta-se a novas tarefas, sem resistência e com disposição para aprender

2.      Não Demonstrado: O formando resiste a novas tarefas, mostrando-se inflexível, o que pode impactar negativamente o ambiente de formação

o   Motivação

1.      Demonstrado: O formando participa ativamente e demonstra, geralmente, um interesse positivo e contínuo nas atividades

2.      Não Demonstrado: O formando mostra desinteresse e desmotivação, o que pode manifestar-se através de comportamentos negativos, como perturbação das atividades ou desrespeito pelo ambiente de aprendizagem

o   Participação

1.      Demonstrado: O formando participa de forma construtiva e respeitosa, contribuindo para um ambiente de aprendizagem positivo

2.      Não Demonstrado: O formando participa de forma desrespeitosa, interrompendo ou perturbando as sessões, o que interfere no progresso dele e dos outros colegas

o   trabalho em equipa

1.      Demonstrado: O formando trabalha em equipa respeitando os colegas e não comprometendo o sucesso do grupo

2.      Não Demonstrado: O formando demonstra comportamentos que dificultam o trabalho em equipa, como responder mal aos colegas, não colaborar ou criar tensões dentro do grupo

o   relacionamento interpessoal

1.      Demonstrado: O formando mantém interações respeitosas e profissionais, demonstrando empatia e uma atitude colaborativa

2.      Não Demonstrado: O formando manifesta comportamentos inadequados, como responder mal aos colegas ou formadores, criar conflitos, ou demonstrar falta de respeito pelas normas básicas de convivência.

o   aquisição e aplicação de conhecimentos

1.      Demonstrado: O formando assimila e aplica os conhecimentos, sem comprometer o ambiente de aprendizagem

2.      Não Demonstrado: O formando não adquire os conhecimentos ou apesar de adquirir conhecimentos, falha na sua aplicação de forma que demonstre respeito pelas normas de conduta e pelo processo de aprendizagem, ou seu comportamento impede a aplicação prática dos mesmos

o   mobilização de competências

1.      Demonstrado: O formando e capaz de utilizar as competências adquiridas e em conformidade com as regras e o ambiente de aprendizagem

2.      Não Demonstrado: O formando é incapaz de aplicar as competências de forma integrada, muitas vezes por causa de atitudes inadequadas que minam o ambiente de trabalho e aprendizagem

o   assiduidade

1.      Demonstrado: O formando está presente em pelo menos 90% das sessões de formação, mostrando um compromisso sólido com o processo formativo

2.      Não Demonstrado: O formando tem faltas injustificadas ou não cumpre a frequência mínima exigida, demonstrando falta de compromisso

o   Pontualidade

1.      Demonstrado: O formando chega sempre a horas às sessões, respeitando o tempo dos colegas e o cronograma da formação

2.      Não Demonstrado: O formando chega repetidamente atrasado, perturbando o andamento das sessões e mostrando desrespeito pelo tempo dos outros

A avaliação comportamental tem como objetivo assegurar que os formandos não só adquirem as competências técnicas, mas também desenvolvem atitudes e comportamentos adequados para o ambiente profissional.

Avaliação do processo formativo

Formandos: No final da ação de formação é realizada uma avaliação da satisfação dos formandos sobre os parâmetros: curso e ação de formação, desempenho do formador e apoio da coordenação. Esta avaliação é prosseguida pela coordenação através da aplicação a todos os formandos de um questionário anónimo.

Tem como objetivo analisar a reação dos participantes bem como aferir o seu grau de satisfação em relação à ação de formação e às condições em que a mesma decorreu, visando eventuais ações de melhoria na forma como o serviço foi prestado.

Formador: No final da ação de formação é realizada uma avaliação do processo formativo pelos formadores sobre os parâmetros: curso, ação de formação e coordenação. Esta avaliação é prosseguida pela coordenação através da aplicação de um questionário.

Tem como objetivo analisar a perceção do formador em relação à ação de formação e às condições em que decorreu, visando eventuais ações de melhoria na forma como o serviço foi prestado, na perspetiva do formador.

Pós-formação: Entre 6 e 12 meses após o final da ação de formação é realizada uma avaliação, a frio, sobre as dimensões: inserção profissional, quando aplicável, satisfação com as competências adquiridas e oportunidade de aplicação em contexto profissional e melhoria do desempenho profissional, quando aplicável. Esta avaliação é prosseguida pela coordenação através da aplicação no mês de janeiro do corrente ano de um questionário anónimo sobre a totalidade dos/as formandos/as que concluíram com aproveitamento as ações de formação terminadas no 1º semestre do ano anterior e em julho do corrente ano sobre a totalidade dos/as formandos/as que concluíram com aproveitamento as ações de formação terminadas no 2º semestre do ano anterior. Tem como objetivo obter informação sobre os resultados da ação de formação e os efeitos gerados nos beneficiários da mesma.

Para concluir o curso com aproveitamento, o formando deve:

• Ter uma assiduidade mínima de 90% da carga horária do curso.
• Obter uma avaliação final positiva, considerando-se para tal:
  O formando deve obter uma média igual ou superior a 9,5 valores (numa escala de 0 a 20) no teste final e Demonstrar todos os parâmetros da avaliação comportamental.

A conclusão com aproveitamento dá lugar à emissão de um Certificado de Qualificações através da plataforma do Sistema Integrado de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO) e objeto de registo no Passaporte Qualifica.

Plataforma digital: Uma plataforma de base Moodle na qual estão disponíveis os materiais didáticos, exercícios interativos, quizzes, e fóruns de discussão, designadamente:

1. Apresentações: as apresentações utilizadas pelo formador durante as sessões de formação;
2. Fichas de trabalho e exercícios práticos: Conjuntos de fichas de trabalho que incluem exercícios de role-play, análise de casos, e questões de reflexão. Estas fichas serão utilizadas durante as sessões práticas para guiar os formandos na aplicação dos conceitos aprendidos;
3. Vídeos de demonstração: Vídeos que ilustram boas práticas e mostram exemplos relacionados com o tema da formação;
4. Fóruns de discussão e Q&A: Espaços dedicado a discussões em grupo e atividade de perguntas e respostas, onde os formandos podem interagir com o formador e entre si para esclarecer dúvidas e partilhar experiências. O fórum será monitorado pelo formador, que poderá intervir para orientar a discussão ou fornecer respostas adicionais;
5. Elementos complementares: Documentos e artigos selecionados, complementares aos recursos específicos do curso, que cobrem temas relevantes para a temática.

A plataforma permitirá o acesso contínuo aos recursos de formação, tanto durante as sessões de formação como fora delas, até 30 dias após a conclusão da ação.

Para as sessões síncronas realizadas a distância, os formandos devem dispor de acesso à internet, computador com câmara e microfone, e ambiente adequado para assistir às sessões. O formador deve dispor de computador com ligação à internet estável, sistema de som, câmara de vídeo e acesso à plataforma Zoom para a realização das sessões.