EUFCD (0620) - Controlo de gestão

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Nota: Início do curso de formação sujeito a número mínimo de participantes.


Formação destinada a adultos com idade igual ou superior a 18 anos, residentes na região Norte, Centro ou Alentejo, que possuam entre o 9.º e o 12.º ano de escolaridade (nível 3) e que pretendam adquirir ou aprofundar competências na área do controlo de gestão. Destina-se a indivíduos que atuem ou pretendam atuar em funções relacionadas com gestão, controlo financeiro ou administrativa, e que necessitem de desenvolver competências relacionadas com planeamento estratégico, orçamentação e implementação de sistemas de controlo.

Capacitar os formandos para compreenderem os conceitos básicos do controlo de gestão, executarem orçamentos, realizarem o controlo orçamental e implementarem sistemas de controlo de gestão de forma eficaz, promovendo a otimização da gestão organizacional.

CD1. Demonstrar capacidade de identificar e descrever os conceitos fundamentais do controlo de gestão.
CD2. Apresentar um orçamento elaborado com base nos princípios indicados durante a formação.
CD3. Identificar desvios em exemplos práticos de controlo orçamental e propor soluções ajustadas.
CD4. Desenvolver um plano de implementação de um sistema de controlo de gestão adequado a uma organização específica.
CD5. Resolver cenários hipotéticos envolvendo dificuldades pós-implementação de sistemas de controlo.

As competências desenvolvidas serão aplicadas em contextos empresariais, nomeadamente em departamentos de gestão e controlo financeiro, contribuindo para a eficiência organizacional através de práticas eficazes de controlo e planeamento.

Conteúdo

T

PS

PCT

1. O controlo de gestão: conceitos básicos;

6

4

 

1.1. Os sistemas de informação de apoio à gestão;

1

0

 

1.2. O controlo de gestão e as teorias organizacionais;

1

0

 

1.3. A estratégia e o controlo;

1

1

 

1.3.1 O planeamento estratégico;

1

1

 

1.3.2. O planeamento operacional;

1

1

 

1.3.3. O controlo interno e o controlo operacional;

1

1

 

2. O orçamento e o controlo orçamental;

8

6

 

2.1. O orçamento;

1

1

 

2.1.1. Os princípios de elaboração e mecanismos de funcionamento do orçamento;

1

1

 

2.1.2. As fases de elaboração orçamental;

2

2

 

2.1.3. A importância do orçamento na gestão;

4

2

 

3. O controlo orçamental;

5

3

 

3.1. Os objetivos das estratégias de controlo orçamental;

2

1

 

3.2. As características do controlo orçamental;

2

1

 

3.3. Os desvios orçamentos: sua identificação e impacto na gestão da empresa;

1

1

 

4. A definição e implementação de sistemas de controlo de gestão;

12

6

 

4.1. A definição das necessidades ao nível da empresa;

1

2

 

4.1.1. A identificação do setor em que a empresa se insere;

2

1

 

4.1.2. As características específicas da empresa;

2

1

 

4.2. A implementação do sistema de controlo de gestão;

2

1

 

4.2.1. Os problemas a enfrentar;

2

1

 

4.2.2. O diagnóstico das dificuldades pós-implementação.

2

1

 

TOTAIS

30

20

 

 

50 Horas

Legenda: T = Horas teóricas | PS = Horas práticas simuladas | PCT = Horas prática em contexto de trabalho

Formação a distância, sessões síncronas (através da plataforma ZOOM).

Avaliação Diagnóstica

No início do curso, será realizada uma avaliação diagnóstica para determinar o nível inicial dos formandos em relação aos conceitos de controlo de gestão. O método utilizado será um questionário de resposta múltipla  relacionadas com os conteúdos previstos.
Objetivo: Identificar o ponto de partida dos formandos, permitindo ao formador ajustar o foco do curso conforme necessário para responder às necessidades específicas do grupo.


Avaliação Formativa

A avaliação formativa será conduzida ao longo de toda a formação e não contribui para a avaliação final.
Critérios e Metodologias:

  • Participação ativa nas discussões e simulações práticas:
    • Metodologia: Observação direta da interação dos formandos em atividades em grupo e discussões.
  • Aplicação correta dos conceitos teóricos durante as atividades práticas:
    • Metodologia: Observação dos exercícios realizados, incluindo elaboração de partes de um orçamento e identificação de desvios em exemplos fornecidos.
  • Incorporação do feedback e progressos ao longo das sessões:
    • Metodologia: Acompanhamento individual dos formandos, com base nas tarefas realizadas e no feedback aplicado.

Objetivo: Acompanhar o progresso dos formandos e fornecer feedback contínuo para apoiar o seu desenvolvimento e/ou ajustamento de processos e estratégias pedagógicas.


Avaliação de Medição (Sumativa)

No final do curso, será aplicado um teste escrito, dado que se trata de uma formação maioritariamente teórica. Este teste terá uma ponderação de 100%, numa escala de 0 a 20 valores.

Critérios de avaliação detalhados:

  1. CD1: Demonstrar capacidade de identificar e descrever os conceitos fundamentais do controlo de gestão.

    • Metodologia: Questões teóricas de escolha múltipla e resposta curta no teste final.
    • Ponderação: 20%
    • Escala de Avaliação: 0-20 valores.
  2. CD2: Apresentar um orçamento elaborado com base nos princípios indicados durante a formação.

    • Metodologia: Questão prática no teste, com elaboração de um orçamento completo.
    • Ponderação: 25%
    • Escala de Avaliação: 0-20 valores.
  3. CD3: Identificar desvios em exemplos práticos de controlo orçamental e propor soluções ajustadas.

    • Metodologia: Questão prática no teste com análise de casos de desvios orçamentais.
    • Ponderação: 20%
    • Escala de Avaliação: 0-20 valores.
  4. CD4: Desenvolver um plano de implementação de um sistema de controlo de gestão adequado a uma organização específica.

    • Metodologia: Questão prática no teste com elaboração de um plano estruturado.
    • Ponderação: 20%
    • Escala de Avaliação: 0-20 valores.
  5. CD5: Resolver cenários hipotéticos envolvendo dificuldades pós-implementação de sistemas de controlo.

    • Metodologia: Questão de estudo de caso no teste, com proposta de soluções para problemas apresentados.
    • Ponderação: 15%
    • Escala de Avaliação: 0-20 valores.


      • Avaliação comportamental: No decorrer da ação de formação, os formandos serão avaliados em termos de comportamentos e atitudes. A avaliação comportamental, expressa numa escala Demonstrado ou Não Demonstrado, não substitui a avaliação de medição e ambas concorrem para a avaliação final do/a formando/a. As dimensões a avaliar são:

    o   adaptação a nova tarefa

    -  Demonstrado: O formando adapta-se a novas tarefas, sem resistência e com disposição para aprender

    -  Não Demonstrado: O formando resiste a novas tarefas, mostrando-se inflexível, o que pode impactar negativamente o ambiente de formação

    o   Motivação

    -  Demonstrado: O formando participa ativamente e demonstra, geralmente, um interesse positivo e contínuo nas atividades

    -  Não Demonstrado: O formando mostra desinteresse e desmotivação, o que pode manifestar-se através de comportamentos negativos, como perturbação das atividades ou desrespeito pelo ambiente de aprendizagem

    o   Participação

    -  Demonstrado: O formando participa de forma construtiva e respeitosa, contribuindo para um ambiente de aprendizagem positivo

    -  Não Demonstrado: O formando participa de forma desrespeitosa, interrompendo ou perturbando as sessões, o que interfere no progresso dele e dos outros colegas

    o   trabalho em equipa

    -  Demonstrado: O formando trabalha em equipa respeitando os colegas e não comprometendo o sucesso do grupo

    -  Não Demonstrado: O formando demonstra comportamentos que dificultam o trabalho em equipa, como responder mal aos colegas, não colaborar ou criar tensões dentro do grupo

    o   relacionamento interpessoal

    -  Demonstrado: O formando mantém interações respeitosas e profissionais, demonstrando empatia e uma atitude colaborativa

    -  Não Demonstrado: O formando manifesta comportamentos inadequados, como responder mal aos colegas ou formadores, criar conflitos, ou demonstrar falta de respeito pelas normas básicas de convivência.

    o   aquisição e aplicação de conhecimentos

    -  Demonstrado: O formando assimila e aplica os conhecimentos, sem comprometer o ambiente de aprendizagem

    -  Não Demonstrado: O formando não adquire os conhecimentos ou apesar de adquirir conhecimentos, falha na sua aplicação de forma que demonstre respeito pelas normas de conduta e pelo processo de aprendizagem, ou seu comportamento impede a aplicação prática dos mesmos

    o   mobilização de competências

    -  Demonstrado: O formando e capaz de utilizar as competências adquiridas e em conformidade com as regras e o ambiente de aprendizagem

    -  Não Demonstrado: O formando é incapaz de aplicar as competências de forma integrada, muitas vezes por causa de atitudes inadequadas que minam o ambiente de trabalho e aprendizagem

    o   assiduidade

    -  Demonstrado: O formando está presente em pelo menos 90% das sessões de formação, mostrando um compromisso sólido com o processo formativo

    -  Não Demonstrado: O formando tem faltas injustificadas ou não cumpre a frequência mínima exigida, demonstrando falta de compromisso

    o   Pontualidade

    -  Demonstrado: O formando chega sempre a horas às sessões, respeitando o tempo dos colegas e o cronograma da formação

    -  Não Demonstrado: O formando chega repetidamente atrasado, perturbando o andamento das sessões e mostrando desrespeito pelo tempo dos outros

    A avaliação comportamental tem como objetivo assegurar que os formandos não só adquirem as competências técnicas, mas também desenvolvem atitudes e comportamentos adequados para o ambiente profissional.

     

    Avaliação do processo formativo

    ·        Formandos: No final da ação de formação é realizada uma avaliação da satisfação dos formandos sobre os parâmetros: curso e ação de formação, desempenho do formador e apoio da coordenação. Esta avaliação é prosseguida pela coordenação através da aplicação a todos os formandos de um questionário anónimo.

    Tem como objetivo analisar a reação dos participantes bem como aferir o seu grau de satisfação em relação à ação de formação e às condições em que a mesma decorreu, visando eventuais ações de melhoria na forma como o serviço foi prestado.

    ·        Formador: No final da ação de formação é realizada uma avaliação do processo formativo pelos formadores sobre os parâmetros: curso, ação de formação e coordenação. Esta avaliação é prosseguida pela coordenação através da aplicação de um questionário.

    Tem como objetivo analisar a perceção do formador em relação à ação de formação e às condições em que decorreu, visando eventuais ações de melhoria na forma como o serviço foi prestado, na perspetiva do formador.

    ·        Pós-formação: Entre 6 e 12 meses após o final da ação de formação é realizada uma avaliação, a frio, sobre as dimensões: inserção profissional, quando aplicável, satisfação com as competências adquiridas e oportunidade de aplicação em contexto profissional e melhoria do desempenho profissional, quando aplicável. Esta avaliação é prosseguida pela coordenação através da aplicação no mês de janeiro do corrente ano de um questionário anónimo sobre a totalidade dos/as formandos/as que concluíram com aproveitamento as ações de formação terminadas no 1º semestre do ano anterior e em julho do corrente ano sobre a totalidade dos/as formandos/as que concluíram com aproveitamento as ações de formação terminadas no 2º semestre do ano anterior.

    Tem como objetivo obter informação sobre os resultados da ação de formação e os efeitos gerados nos beneficiários da mesma.

    Para concluir o curso com aproveitamento, o formando deve:

    • Ter uma assiduidade mínima de 90% da carga horária do curso.
    • Obter uma avaliação final positiva, considerando-se para tal:
      O formando deve obter uma média igual ou superior a 9,5 valores (numa escala de 0 a 20) no teste final e demonstrar todos os parâmetros da avaliação comportamental.

    A conclusão com aproveitamento dá lugar à emissão de um Certificado de Qualificações através da plataforma do Sistema Integrado de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO) e objeto de registo no Passaporte Qualifica.

    Os recursos pedagógicos são concebidos para apoiar os formandos em todas as fases do processo de aprendizagem, proporcionando-lhes as ferramentas e o suporte necessários para desenvolver e demonstrar as competências exigidas no curso. A integração de recursos digitais, materiais de referência, e oportunidades práticas visa criar um ambiente de aprendizagem completo e eficaz, adaptado às necessidades individuais e coletivas dos formandos.

    Estão previstos os seguintes recursos:

    1. Plataforma digital: Uma plataforma de base Moodle na qual estão disponíveis os materiais didáticos, exercícios interativos, quizzes, e fóruns de discussão, designadamente:
      1.1. Apresentações: as apresentações utilizadas pelo formador durante as sessões de formação.
      1.2. Fichas de trabalho e exercícios práticos: Conjuntos de fichas de trabalho que incluem exercícios de role-play, análise de casos, e questões de reflexão. Estas fichas serão utilizadas durante as sessões práticas para guiar os formandos na aplicação dos conceitos aprendidos.
      1.3. Vídeos de demonstração: Vídeos que ilustram boas práticas e mostram exemplos relacionados com o tema da formação.
      1.4. Fóruns de discussão e Q&A: Espaços dedicado a discussões em grupo e atividade de perguntas e respostas, onde os formandos podem interagir com o formador e entre si para esclarecer dúvidas e partilhar experiências. O fórum será monitorado pelo formador, que poderá intervir para orientar a discussão ou fornecer respostas adicionais.
      1.5. Elementos complementares: Documentos e artigos selecionados, complementares aos recursos específicos do curso, que cobrem temas relevantes para a temática.
      A plataforma permitirá o acesso contínuo aos recursos de formação, tanto durante as sessões de formação como fora delas, até 30 dias após a conclusão da ação.

    Dado que a formação será desenvolvida a distância, os formandos e o formador necessitam de garantir as seguintes condições técnicas e de equipamento para a realização das sessões síncronas:

    Computador ou tablet com ligação estável à internet para todos os participantes, garantindo a visualização fluida dos conteúdos e a participação nas interações síncronas.

    Microfone e câmara para todos os participantes, para facilitar a comunicação durante as sessões.

    Software Zoom instalado ou acesso via browser, com conhecimento básico do seu uso.

    O formador deverá ter acesso a um sistema de som e um espaço reservado para conduzir as sessões sem interrupções.

    O formador deverá utilizar quadro branco digital ou funcionalidade equivalente do Zoom para explicações e anotações em tempo real.


    Manual Funcionamento PDF

    Manual de Funcionamento